Découvrez comment accéder rapidement à vos demandes de support Innovorder. Suivez ces instructions pratiques pour naviguer efficacement, consulter et suivre vos demandes en un clin d'œil.
1. Cliquez sur "Connexion", en haut à droite
Accédez à votre compte en un clic.
2. Vous accédez à la page de connexion
Si vous avez déjà un compte, remplissez les champs email et mots de passe
3. Si vous n'avez pas de compte, mais que vous avez déjà effectué des demandes au support, cliquez sur "Obtenir un mot de passe"
Récupérez votre mot de passe en un clic.
4. Si vous n'avez jamais effectué de demandes au support, cliquez sur "Inscription"
Inscrivez-vous rapidement.
5. Vous recevez un email contenant un lien pour créer/modifier votre mot de passe
6. Une fois connecté, vous êtes redirigé sur le helpcenter
7. Cliquez sur votre nom en haut à droite
8. Cliquez sur "Demandes"
Consultez vos demandes en un clic.
9. Vous accédez à l'ensemble de vos demandes
Mes demandes : ce sont les demandes effectuées au support Innovorder que vous avez effectué Demandes que je reçois en CC : ce sont les demandes effectuées par d'autres personnes mais dont vous êtes en copie
Demandes organisationnelles : vous avez la possibilité d'accéder à l'ensemble des demandes effectuées par votre restaurant ou enseigne.
10. Cliquez sur une demande pour accéder au détail
Vous retrouvez l'ensemble des échanges avec Innovorder
11. Pour ajouter un commentaire, cliquez "Ajouter à la conversation"
Le message sera transmis aux équipes Innovorder
Commentaires
0 commentaire
Cet article n'accepte pas de commentaires.