CEL v2 : mettez vos offres en avant grâce à la bannière promotionnelle

Les bannières promotionnelles permettent d'afficher un visuel accrocheur en haut du catalogue de votre commande en ligne. Vos clients le voient dès qu'ils ouvrent votre carte.

D'un simple clic sur la bannière, ils sont amenés directement vers le produit ou la catégorie que vous souhaitez mettre en avant. Idéal pour pousser une nouveauté, une offre du moment ou un best-seller.

Vous créez et gérez tout vous-même, en quelques clics, depuis votre back-office.

Comment créer une bannière (pour un restaurant)

1. Connectez-vous à votre back-office Innovorder en tant que gérant.
2. Rendez-vous dans Restaurant > Bannières promotionnelles.
3. Cliquez sur Créer une bannière.
4. Choisissez le canal d'affichage : commande en ligne ou borne. Attention, ce choix est définitif (voir « Bon à savoir »).
5. Importez votre image (format 16:9 pour la commande en ligne, 5 Mo maximum).
6. Choisissez, si vous le souhaitez, un lien : aucun lien, un lien vers une catégorie, ou un lien vers un produit.
7. Enregistrez. Votre bannière s'affiche immédiatement sur votre commande en ligne.

Comment créer une bannière pour toute une enseigne

Si vous gérez plusieurs restaurants au sein d'une enseigne :

1. Connectez-vous en tant que gérant enseigne.
2. Rendez-vous dans Enseigne > Bannières promotionnelles.
3. Cliquez sur Créer une bannière et choisissez le canal commande en ligne.
4. Si votre enseigne fonctionne en food court, choisissez l'emplacement : sur les restaurants ou sur l'accueil du food court.
5. Importez votre image (16:9, 5 Mo maximum) et configurez le lien.
6. Enregistrez. La bannière est diffusée à tous les restaurants de l'enseigne.

Chaque restaurant peut ensuite activer ou désactiver localement cette bannière, mais ne peut pas la modifier.

Ce que voient vos clients

• La bannière apparaît en haut du catalogue, juste sous la barre des catégories.
• Elle se déplace avec la page : elle disparaît naturellement quand le client descend dans la carte.
• Si vous avez plusieurs bannières actives, elles défilent automatiquement en carrousel (une toutes les 4 secondes). Le client peut aussi les faire défiler à la main.

• Si aucune bannière n'est active, le catalogue s'affiche normalement, sans espace vide.

  

Bon à savoir

• Affichage en continu : une bannière active reste visible 24h/24, même quand le restaurant est fermé. Pour la masquer, désactivez-la manuellement.
• Un canal par bannière : une bannière s'affiche soit sur la commande en ligne, soit sur la borne, jamais les deux. Pour diffuser sur les deux, créez deux bannières avec la même image.
• Le canal est définitif : une fois la bannière créée, vous ne pouvez plus changer son canal. Pour en changer, supprimez la bannière et recréez-en une.
• Mise à jour immédiate : vos modifications s'appliquent tout de suite. Les clients déjà en train de commander gardent l'ancienne version ; les nouveaux clients voient la nouvelle.
• Suppression définitive : supprimer une bannière est irréversible. Une fenêtre de confirmation vous le rappelle.