Erreur de synchronisation du catalogue de la caisse

Si après avoir fait une modification catalogue sur la caisse Master, la Slave ne la prend pas en compte et le message suivant s'affiche : " Erreur de synchronisation" :

Vous avez la possibilité de forcer la synchronisation en modifiant la couleur d'une touche produit ou catégorie sur la caisse Master.

1. Sur votre plan de touches, restez appuyé longtemps sur l'un des produits

2. Cliquez sur la palette de peinture en haut à droite de l'écran

3. Choisissez une couleur

Votre caisse slave devrait à présent afficher le message "synchronisation en cours".

Si malgré cette manipulation la synchronisation ne fonctionne pas, je vous invite à vous rapprocher du support Innovorder.

Besoin d'un coup de main ?

N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr