Connexion & Comptes
- Gérer les utilisateurs et rôles de caisse dans le backoffice
- Les différents profils et permissions disponibles sur la caisse
- Comment relancer mon application ?
- Ma caisse ne reçoit plus les commandes en ligne
- Des données de ventes sont manquantes sur le backoffice Innovorder
- Mettre à jour sa version de Teamviewer Host
Catalogue
Codes promo & Fidélité
Périphériques
- Mon imprimante n'imprime pas
- Mon tiroir caisse ne s'ouvre plus
- Configurer votre TPE sur la Caisse
- Changer le type de connexion de son imprimante
- Mon monnayeur Glory ne fonctionne plus
- Mes bipeurs n'arrêtent pas de sonner
Moyens de paiement
Rapports & Clôtures
- Clôturer son rapport de caisse
- Ajouter des labels aux produits
- Obtenir un rapport par produit
- Différence entre le total encaissé et le total réel
- Utiliser le fonds de caisse
- Imprimer son rapport de caisse
Prise de commande
Gestion des clients
Comptes e-wallet
- Annuler un rechargement e-wallet avec le remboursement
- Comment associer un badge à un convive depuis la caisse ?
- Mon nouveau convive n'apparaît pas sur la caisse
- Editer votre rapport e-wallet
- Recharger un compte e-wallet sur la caisse
- Associer un badge à un compte en post paiement
Gestion des tables
Tickets
- Editer un duplicata de ticket d'encaissement
- Modifier la taille des informations sur ses tickets
- Comprendre mon ticket Z en restauration en collective
- Imprimer son fonds de caisse sur une journée antérieure
- Avoir le ticket d'encaissement sur demande sur ma caisse Sunmi
- Un voyant clignote sur l'imprimante