Mettre à jour sa version de Teamviewer Host

Il arrive que le Support technique ne puisse plus se connecter à vos appareils, suite à un changement de version de l'application Teamviewer Host.

Voici comment la mettre à jour :

I. Tout d'abord il faut désinstaller l'ancienne version

1. Depuis votre tablette, allez dans Paramètres puis Applications

2. Sélectionnez l'application HOST > Informations de l'application

3. Désinstallez l'application

    

II. Puis télécharger la nouvelle version de Teamviewer Host

1. Rendez-vous sur le navigateur Google Chrome

2. Inscrivez "APK PURE TEAMVIEWER HOST" sur la barre de recherche

3. Sélectionnez le premier lien puis cliquez sur le bouton vert Téléchargement APK

Le téléchargement débute.
Une fenêtre peut s'ouvrir en bas de votre écran, vous demandant de confirmer le téléchargement : confirmez-le.

Vous pouvez ensuite ouvrir l'application téléchargée et accepter toutes les demandes requises.

III. La dernière étape permet de connecter le compte du Support technique à votre tablette

1. Rendez-vous sur le navigateur Google Chrome

2. Inscrivez dans la barre du navigateur : get.teamviewer.com/innovorder puis cliquez sur Entrée

Vous êtes alors redirigé vers l'application Host qui vous confirme que l'affectation a réussi (après un certain délai)

Nous pouvons alors nous connecter pour vous assister à distance !