Créer, modifier et exploiter sa base clients

La base de données clients a été spécialement conçue pour faciliter la gestion de votre clientèle. Avec elle vous pouvez :

• Personnaliser votre commande avec les données d'un client

• Retrouver l'historique des commandes d'un client

• Compléter le profil de vos clients

1. Créer un nouveau client

Dans le menu de votre caisse, cliquez sur Clients.

Ajoutez ensuite un numéro de téléphone puis cliquez à droite sur Nouveau client.

Remplissez ensuite l'ensemble des champs.

C'est aussi ici que vous pouvez lier une carte fidélité à votre client.

2. Rechercher par nom ou numéro de téléphone

Lorsque vous appuyez sur le pictogramme en forme de personne et saisissez un nom, votre recherche se filtre alors dans la liste.

Cela fonctionne également lorsque vous appuyez sur le pictogramme en forme de numéro de téléphone.

3. Supprimer un client

Quand vous appuyez sur le bouton en forme de poubelle et confirmez la suppression, le client disparaît alors de la liste.

4. Voir l'historique des commandes

Lorsque vous êtes sur la fiche d'un client, l'icône de l'horloge vous indique l'ensemble des commandes déjà effectuées.

5. Imprimer l’addition d’une commande de l’historique

· Aller dans l'onglet Clients

· Choisir un client

· Cliquer sur le pictogramme de l'horloge

· Choisir une commande

· Cliquer sur le bouton Imprimante

Besoin d'un coup de main ?

N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr