Pour clôturer votre journée, il faut vous rendre sur l'onglet Rapports du menu de votre caisse.

Tous les jours

Avant de clôturer votre journée, vérifiez que les montants des différents moyens de paiement enregistrés sur la caisse correspondent bien au réel encaissé.

Si les montants sont corrects, cliquez sur le cadenas en haut à droite afin de clôturer votre journée.
Après validation, un ticket récapitulatif sera imprimé.

🚨 Attention, une fois la clôture faite, vous ne pourrez plus modifier de commandes.

S'il y a des écarts entre les montants encaissés et réels, vous pouvez les rectifier en ouvrant une commande depuis l'onglet Rapports > cliquez sur la commande > cliquez sur le bouton Commande pour la rouvrir.

Toute commande non complète sera surlignée de la couleur orange, sur l'onglet Rapports. Il s'agit principalement de commandes n'ayant pas été terminées, sans moyen de paiement par exemple.

• Modifier un moyen de paiement

Sur les dernières versions de caisse (à partir de 5.0.0), cliquez sur le bouton violet Paiement, afin de modifier le moyen de paiement.

• Annuler une commande

Cliquez sur le logo des 6 carrés à gauche du montant Total. Là, sélectionnez Annuler la commande puis choisissez un motif d'annulation.

Le bouton jaune Rouvrir annulera la commande sur la journée à laquelle elle a été passée et créera une nouvelle commande au jour d'aujourd'hui.

Tous les mois

La caisse vous demandera automatiquement de clôturer le mois pour en commencer un nouveau. Rendez-vous dans l'onglet Rapports. Si la clôture de mois ne vous est pas proposée directement, cliquez sur la date en haut à droite, puis sélectionnez Mois et Ventes par jour.

Toutes les années

Assurez-vous que votre rapport présenté soit celui des commandes par jour.

Vous pourrez alors cliquer sur la date en haut à droite, puis sélectionner Année et Ventes par mois.

Si le cadenas n'est pas affiché en haut à droite de l'écran :

Assurez-vous d'être sur la page Rapports par commande. Pour cela rendez-vous sur la page Rapports puis cliquez sur la date en haut à droite. Là, sélectionnez le rapport Ventes par commande.

Besoin d'un coup de main ?

N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr