Emettre un avoir depuis votre caisse

Tout d'abord, assurez-vous que vos moyens de paiement renseignés sur le backoffice autorise l'émission d'avoirs.

Pour retrouver où gérer vos moyens de paiement, voici un article :

Sur vos moyens de paiement concernés, vérifiez donc que l'option Autoriser les avoirs est cochée.

Une fois cette option activée, encaissez votre commande avec le montant fourni par votre client. Le bouton Avoir est ensuite automatiquement coché pour l'émission de l'avoir.