Configurer votre TPE sur la Caisse

Pour afficher le montant d'une commande automatiquement sur votre TPE, une option doit être cochée sur la configuration de votre caisse, par l'équipe Support.

Si votre caisse n'a jamais été connectée à un TPE, envoyez-nous un email pour que nous fassions cette manipulation.

Ensuite, voici comment paramétrer votre TPE : 

Commencez par désactiver la connexion de caisse (pour tous les modèles de TPE)

Sur votre TPE allez dans :

1. Paramètres

2. Panneau de contrôle

3. Connexion Caisse

4. Sélectionnez Désactivé

    

Ensuite, configurez le TPE pour la connexion USB selon le modèle du TPE

• TPE INGENICO TETRA DESK 5000

Assurez-vous que les branchements soient correctement effectués. Le USB A doit être connecté à la caisse et le Micro USB doit être directement connecté au TPE, sous le capot.

Munissez-vous du TPE pour vous rendre dans:

1. Paramètres (PARAM)

2. Panneau de contrôle

3. Paramètres du terminal

4. Moyen de communication

5. **PCL** Payment Communication Layer

6. USB (COM5)

7. Dernière étape: Relancer le TPE. Appuyez sur le bouton jaune et le point.

• TPE INGENICO TETRA MOVE 5000

Assurez-vous que les branchements soient correctement effectués. Le USB A doit être connecté à la caisse et le USB B doit être directement connecté au socle du TPE et non au TPE lui même, tout comme le câble ethernet.

Munissez-vous du TPE pour vous rendre dans:

1. Paramètres (PARAM)

2. Panneau de contrôle

3. Paramètres du terminal

4. Moyen de communication

5. **PCL** Payment Communication Layer

6. USB (COMU)

7. Dernière étape: Relancer le TPE. Appuyez sur le bouton jaune et le point.

Assurez-vous que le socle bluetooth de votre MOVE 5000 est celui d'origine.

Votre câble USB doit être branché sur la prise carrée blanche et l'ethernet sur la prise à sa gauche.

Liaison du socle au TPE

Vous devez également vérifier si la liaison bluetooth avec la base est correctement faite. Pour se faire, allez dans :

1. Param

2. Panneau de contrôle

3. Paramètres du terminal

4. Moyen de communication

5. Bluetooth

6. Socle

7. Mise à jour

Votre connexion doit à présent être effectuée. Vous pouvez voir un encart en bas de l'écran indiquant TPE connecté.

Besoin d'un coup de main ?

N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr