Pour consulter la version du SDK, voici la manipulation à faire sur son TPE:
Paramètres > Panneau de contrôle > Informations Terminal > SDK Information > Afficher ou Imprimer.
La version nécessaire pour utiliser correctement la caisse est la suivante:
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Version de SDK: 112002 (C7AB)
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Génération du SDK: PatchBM (b22)
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Version du système: 039044 (6716)
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Type Catalogue: TransactionT3
Si le SDK du terminal n'est pas à jour, vous pouvez la mettre à jour
Cette mise à jour de SDK est à faire réaliser par le responsable monétique qui vous loue ou vous a vendu le TPE.
Question fréquente
Pourquoi dois-je mettre à jour le SDK ?
La caisse disposant des dernières évolutions techniques Ingenico, votre terminal doit également disposer de ces dernières mises à jour pour que la liaison soit opérationnelle.
Une fois que le SDK est à jour, voici les éléments à vérifier pour connecter votre TPE à la caisse :
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Liaison PCL-USB :
Paramètres > Panneau de contrôle > Paramètres du terminal > Moyen de communication > PCL > USB (COMU) et Valider. -
Liaison du socle au TPE : Vous devez également vérifier si la liaison Bluetooth avec la base est correctement en place:
Paramètres > Panneau de contrôle > Paramètres du terminal > Moyen de communication > Bluetooth > Socle > Mise à jour
Ainsi vous vous assurez que le socle est bien connecté au TPE. -
Liaison Caisse désactivée: Paramètres > Panneau de contrôle > Connexion Caisse > Désactivé.
Si vous rencontrez des difficultés malgré ces explications, alors il se pourrait que le problème soit lié à la connectique, le TPE en lui même ou l'un des paramètres du terminal.
Besoin d'un coup de main ?
N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr
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