La Fidélité est un module devant être activé par votre chargé de compte.
Cette action créée alors un nombre défini de code de cartes de fidélité, que vous pourrez transmettre à vos clients afin qu'ils remplissent leur cagnotte et qu'ils puissent la dépenser en caisse.
Créer un compte Fidélité
À la création de vos cartes de fidélité, le chargé de compte vous joint un site internet permettant à vos clients de lier un numéro de carte à leur adresse e-mail.

Une fois leur carte activée, vos clients pourront dépenser leur cagnotte dans votre restaurant, ou tous les points de vente affiliés au programme de fidélité.
Retrouver sa carte fidélité et consulter sa cagnotte
Depuis votre site de commande en ligne, vos clients peuvent se connecter en cliquant sur Mon compte.
Depuis l'onglet Mes informations, ils retrouvent toutes les informations de leur compte : leur cagnotte et le code-barres de leur carte de fidélité.

✴️ Dans le cas où votre client n'a pas encore de compte sur votre commande en ligne, il faut qu'il créé une nouvelle commande : votre client ajoute un produit au panier, clique sur Commander, puis s'inscrit sur le site de commande - sans avoir besoin de régler la commande.
Besoin d'un coup de main ?
N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr
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