Prendre en charge un client fidélisé

Avant toute chose, demandez au client s’il a activé son compte de fidélité.

Si oui, en fin de commande, cliquez sur “Encaisser” :

Cliquez alors sur “Fidélité” puis scannez la carte du client sur la douchette.

Si le client n’a pas sa carte, vous pouvez aussi saisir son nom de famille, prénom ou adresse mail.

Une fois le client reconnu, demandez-lui s’il souhaite utiliser sa cagnotte (s’il a un crédit disponible).

Le client peut utiliser la totalité de sa cagnotte ou ne pas l’utiliser.

Sélectionnez si besoin un moyen de paiement complémentaire, puis encaissez le client en cliquant sur “Terminer”.

Besoin d'un coup de main ?

N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr