Je n'arrive pas à ajouter un produit dans une étape

Le système est susceptible de rejeter votre modification si :

• Le produit que vous souhaitez ajouter dans l'étape "A" contient lui même l'étape "A".

Le système reconnaît alors l'anomalie et vous empêchera d'ajouter ce produit dans l'étape.
Vérifiez sur la fiche de votre produit que celui-ci ne contient pas d'étape contenant déjà ce produit. Si tel est le cas, supprimez l'étape.

• L'étape contient une erreur

L'étape peut contenir une erreur de paramétrage, ce qui l'empêche de s'ajouter à votre produit. Sur l'étape, vérifiez que le nombre de produits maximum à sélectionner est inférieur ou égal au nombre de produits disponibles dans cette étape.

Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à contacter le support en indiquant l'endroit de l'erreur pour que nous puissions la résoudre.

Besoin d'un coup de main ?

N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr