Où récupérer les montants des rechargements sur la borne de rechargement ?

À ce jour, les rechargements effectués sur les bornes de rechargement sont trouvables directement dans les rapports du Back-Office via 2 outils :

1. Analytics - Montant global

Dans Analytics, vous pouvez suivre les rechargements via la section Flux Trésorerie.

Comment y accéder :

1. Connectez-vous à votre espace Analytics sur le Backoffice Innovorder.
2. Restez dans l’onglet Synthèse financière.
3. Filtrez par restaurant et sélectionnez la période souhaitée.
4. Descendez la page et dans la section Flux Trésorerie, vous trouverez un résumé des encaissements, y compris les rechargements réalisés sur borne.
5. Référez-vous à la ligne CB (Borne) pour identifier les transactions spécifiques aux rechargements.
6. Vous avez la possibilité de téléchargez les données en cliquant sur les 3 petits points en haut à droite.

2. Rapports - Détail par convive

Une autre option consiste à consulter les soldes de rechargement depuis le Back-Office.

Comment y accéder :

1. Depuis le Backoffice, rendez-vous dans l’onglet Rapports puis Solde Badge.
2. Cliquez sur Clients et sélectionnez Transactions.
3. Choisissez les dates souhaitées.
4. Cliquez sur Générer.
5. Une fois le tableau généré, utilisez les filtres pour affiner votre recherche : moyen de paiement, caisse utilisée, restaurant, etc.
6. Utilisez le filtre Borne de rechargement E-wallet pour isoler ces transactions.
7. Générez et exportez le rapport si nécessaire.