L'ajout de convives peut se faire de deux façons :
- Manuellement, en ajoutant un par un les convives
- En masse, en remplissant un fichier excel
Pour ajouter des convives en masse :
1. Depuis votre backoffice, allez sur l'onglet Clients
2. Cliquez sur le bouton Importer puis Import de masse
3. Téléchargez le modèle de fichier à remplir, dans la section Ajouter de nouveaux clients

4. Remplissez les champs demandés.
Les champs obligatoires sont :
Prénom, Nom, Mot de passe, Type de compte et le Numéro de badge.
- Pensez à inscrire 0 dans la colonne Solde, si le convive ne possède pas encore de solde.
- Type de compte : remplir PREPAYMENT (ou PREPAIEMENT), POSTPAYMENT (ou POSTPAIEMENT), ou CASH (ou COMPTANT).
Si vous ne remplissez pas l'adresse email de vos convives, une adresse email sera automatiquement créée, sous un format chiffre (ex : c55bf8fs-ftt6-9677@1196.innovorder.com)
Si vos convives doivent se connecter à leur espace e-wallet afin de recharger leur badge et commander en ligne, il convient de créer leur adresse email dans l'excel, avant tout import.
5. Après avoir enregistré le fichier excel sur votre ordinateur, retournez sur le bouton Importer puis Import de masse
6. Cliquez sur le bouton de couleur verte Ajoutez de nouveaux clients puis téléchargez votre fichier.
Une fois l'import lancé :
Si le fichier n'est pas rempli correctement, une fenêtre s'ouvre en présentant le numéro des lignes et le type d'erreur rencontrée.
Un fichier au format csv se télécharge alors automatiquement sur votre ordinateur pour vous indiquer les lignes en erreur et les paramètres manquants.
Vous pouvez ainsi récupérer les lignes en erreur sur votre excel, les modifier sur votre fichier, puis télécharger l'import une nouvelle fois.
Toutes les lignes correctes seront elles, bien importées à la première tentative.
Pensez à toujours télécharger le modèle de fichier d'import avant un import de masse. Des mises à jour peuvent être effectuées sur les colonnes et le fichier peut être amené à changer.
Besoin d'un coup de main ?
N'hésitez pas à nous contacter via le chat ou par email support@innovorder.fr
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