Paramétrer les heures d'ouverture

Vous pouvez personnaliser les horaires de votre commande en ligne à deux niveaux :

• Les heures de collecte au sein de votre restaurant, correspondant aux créneaux durant lesquels vos clients peuvent venir récupérer leur commande à emporter.

• Les heures de commande et pré-commande, créneaux durant lesquels vos clients peuvent commander sur votre site en ligne.

Les heures de collecte :

Depuis le backoffice :

1. Cliquez sur Enseigne puis Restaurant

2. Sélectionnez le restaurant concerné

3. Depuis la page "Info" vous pouvez modifier les horaires de collecte - qui correspondent aux heures où votre client peut venir récupérer sa commande - via le module ci-dessous :

Si votre restaurant est fermé l'après-midi, vous pouvez par exemple ajouter un créneau de collecte pour le midi et un pour le soir.

Important : si vous souhaitez limiter le nombre de commandes par créneau afin d'éviter un rush pendant votre service, ajoutez ici tous les créneaux de collecte disponibles.

Les heures de prises de commande :

Afin de paramétrer les horaires où les clients vont pouvoir commander en ligne, rendez-vous dans l'onglet "Canaux" puis "Commande en ligne" puis "Horaires".

• Vous pouvez alors activer la précommande : ****vos clients auront la possibilité de commander à n'importe quel moment de la journée, pour n'importe quelle date et créneau (en fonction des horaires de collecte paramétrés).

Si vous souhaitez déterminer des horaires de commande spécifiques pour le jour même, vous devez alors décocher la précommande et paramétrer les heures de commande indépendamment des heures de collecte du restaurant (exemple ci-dessous). Pour ajouter un créneau, cliquez sur +.

N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications !

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