Les subventions et les admissions se définissent une seule fois au niveau de l'enseigne, puis s'activent restaurant par restaurant. Ce guide montre où les retrouver dans le Backoffice, quels paramètres existent par défaut et comment personnaliser les valeurs pour un établissement précis.
Où gérer ses subventions et ses admissions
Tout se passe au niveau de l'enseigne, dans un onglet unique qui regroupe trois blocs.
1. Dans le menu latéral du Backoffice, cliquez sur Enseigne, puis sur l'onglet Subventions et admissions.
2. La page contient trois blocs, dans cet ordre :
| Bloc | À quoi il sert |
|---|---|
| Régimes tarifaires | Regroupe une ou plusieurs admission(s), subvention(s) et composant(s) hors CA appliqués à un profil de convive. |
| Admissions | Les frais d'admission (droit d'entrée) facturés dans vos restaurants. |
| Subventions | Les participations (employeur, CSE…) déduites du panier du convive. |
3. Dans le bloc Subventions (1), utilisez + Ajouter une nouvelle subvention (2) pour en créer une, ou cliquez sur la ligne d'une subvention existante (3) pour ouvrir sa fiche.
Si un régime tarifaire contient une subvention en % et une subvention en €, placez en première position celle qui doit être déduite sur le montant total de la commande. Les subventions suivantes s'appliquent sur le montant restant à payer.
Régler les valeurs par défaut de la subvention
Le bloc Par défaut, à droite de la fiche, définit la règle qui s'appliquera à tous les établissements de l'enseigne.
4. Complétez les champs du bloc Par défaut (4) :
| Champ | Rôle |
|---|---|
| CODE SUBVENTION | Identifiant de la subvention dans le Backoffice. |
| LABEL DU TICKET | Libellé imprimé sur le ticket du convive. |
| SEUIL DE DÉCLENCHEMENT | Seul le montant du panier supérieur à ce seuil est subventionné. |
| MONTANT + TYPE DE MONTANT | Valeur de la subvention, en Absolu (€) ou en Pourcentage. |
| PLAFOND DE SUBVENTION | Montant maximum pris en charge par commande. |
| LIMITE JOURNALIÈRE | Nombre de fois par jour où la subvention peut se déclencher. |
| APPLIQUER UNIQUEMENT AUX PRODUITS AVEC LE TAG SUIVANT | Restreint la subvention aux produits portant ce ou ces tags. |
| STRATÉGIE (5) | Limite journalière + montant : la subvention porte sur tous les produits du panier. Limite journalière + montant + produits affectés : elle ne se déclenche que si le panier contient au moins un produit marqué comme subventionnable. |
Activer ou personnaliser la subvention restaurant par restaurant
Le bloc Applications particulières de la subvention, en bas de la fiche, liste tous les restaurants de l'enseigne avec leur état d'activation.
5. Repérez le restaurant concerné (le champ Rechercher un restaurant filtre la liste).
6. Ouvrez la liste déroulante de la colonne Activer sur sa ligne (6) et choisissez l'un des trois états :
| État | Effet pour ce restaurant |
|---|---|
| Désactivé | La subvention ne s'applique pas. |
| Activé | La subvention s'applique avec les valeurs par défaut de l'enseigne. |
| Personnalisé (7) | La subvention s'applique avec des valeurs propres à ce restaurant. |
7. Avec l'état Personnalisé, la ligne remonte en haut du tableau et ses champs deviennent modifiables (8) : Stratégie, Montant, Déclenchement, Plafond et Limite journalière. Ils sont préremplis avec les valeurs par défaut : ne modifiez que ce qui diffère.
8. Cliquez sur Enregistrer (9), en bas à droite, pour valider l'ensemble de la fiche.
La limite journalière définie pour un restaurant ne peut pas être supérieure à celle définie par défaut au niveau de l'enseigne.
La colonne Restaurants du bloc Subventions liste, pour chaque subvention, les établissements où elle est active : un coup d'œil suffit pour vérifier votre paramétrage sans ouvrir chaque fiche.
Faire la même chose pour une admission
Les admissions fonctionnent exactement sur le même principe : des valeurs par défaut au niveau de l'enseigne, puis une activation ou une personnalisation par restaurant.
9. Dans le bloc Admissions, cliquez sur la ligne de l'admission (ou sur + Créer une nouvelle admission).
10. Renseignez le bloc Par défaut (10) : CODE ADMISSION, LABEL DU TICKET, MONTANT, LIMITE JOURNALIÈRE, STRATÉGIE (Limite journalière ou Limite journalière + produit affecté), TVA et CHIFFRE D'AFFAIRES (l'admission est comptée ou non dans le chiffre d'affaires).
11. Dans Applications particulières de l'admission (11), réglez la colonne Activer restaurant par restaurant, puis cliquez sur Enregistrer. Les colonnes personnalisables sont ici Montant, Limite journalière, Stratégie et Tva.
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