Propager un produit d'un menu Enseigne à un ou des menus restaurants

Qu'est-ce que la propagation de menu ?

La propagation de menu est une fonctionnalité qui permet aux enseignes de créer ou mettre à jour des produits et des étapes directement depuis leur menu enseigne, puis de les déployer automatiquement vers les menus de leurs restaurants.

Concrètement, plus besoin de modifier manuellement chaque menu restaurant un par un : vous gérez votre offre au niveau enseigne, et vous la diffusez en quelques clics là où vous en avez besoin.

Les bénéfices clés :

• Gain de temps considérable sur la gestion des menus
• Cohérence garantie de l'offre entre tous vos restaurants
• Contrôle total sur ce qui est propagé (quels produits, quels restaurants, quels canaux)

Avant de commencer : les prérequis indispensables

Pour que la propagation fonctionne correctement, votre catalogue doit être structuré de manière rigoureuse. Ces étapes sont obligatoires :

• Attribuer des SKU uniques à tous vos produits, sur tous les menus de tous vos restaurants
• Attribuer des références uniques à toutes vos étapes, sur tous les menus de tous vos restaurants
• Définir votre stratégie de propagation pour les étapes existantes (remplacer, conserver ou ne pas modifier)
• Vérifier les alertes de SKU ou de références d'étape manquants ou en doublon avant de lancer une propagation

⚠️ Sans ces prérequis, la propagation de nouveaux produits, de nouvelles étapes ou la mise à jour de produits existants ne peut pas être garantie.

Comment propager un produit ? Suivez ces étapes

Étape 1 - Accéder au menu enseigne

Connectez-vous sur votre espace Enseigne et rendez-vous dans l'onglet Menu. Cliquez sur le menu depuis lequel vous souhaitez propager.

Étape 2 - Sélectionner le produit à propager

Dans l'onglet Produits, sélectionnez le produit que vous souhaitez propager. Le bouton "Propager" apparaît alors dans les actions disponibles. Cliquez dessus : une fenêtre de configuration s'ouvre.

Étape 3 - Choisir les restaurants cibles (obligatoire)

Sélectionnez les restaurants de votre enseigne qui recevront la propagation.

Exemple : Vous souhaitez proposer un nouveau dessert "Brownie" uniquement dans les restaurants A et B. Sélectionnez ces deux restaurants, et seuls leurs menus seront mis à jour.

Il est possible de sélectionner tous les restaurants de l'enseigne en une seule action.

Étape 4 - Choisir les canaux cibles (obligatoire)

Sélectionnez les canaux sur lesquels la propagation s'appliquera :

• Caisse (POS)
• Commande en ligne ou à table
• Borne
• Non associé (menus inactifs)

Exemple : Vous propagez le "Brownie" uniquement sur le canal Borne. Le produit sera visible uniquement sur les menus bornes des restaurants sélectionnés.

Si vous propagez sur le canal Caisse, vous pouvez choisir de publier automatiquement les menus sur les caisses associées du restaurant cible. Attention, pensez également à ajouter le produit sur le plan de touche.

Étape 5 - Paramétrer les options avancées (optionnel)

Vous pouvez affiner le comportement de la propagation :

• Créer à la volée les tags manquants sur les menus restaurants (activé par défaut). Décochez cette option si vous souhaitez laisser les gérants gérer les tags localement.
• Créer à la volée les catégories manquantes sur les menus restaurants (activé par défaut). Décochez cette option pour laisser les gérants gérer les catégories localement.
• Conserver certaines propriétés des produits ou étapes existants au niveau restaurant (ex : prix local, image, tags spécifiques).

💡 Si vos franchisés ajoutent des produits qui leur sont propres, activez l'option "Conserver les produits locaux" pour ne pas les écraser lors de la propagation.

Étape 6 - Vérifier la configuration et valider

Avant de lancer la propagation, un message de validation s'affiche en vert si tout est correctement configuré. En cas d'alerte (SKU manquant, référence d'étape en doublon...), corrigez les problèmes signalés avant de continuer.

Une fois tout vérifié, lancez la propagation. Le résultat sera consultable dans les opérations du menu restaurant, et vous aurez la possibilité de récupérer l'état du menu avant la propagation si nécessaire.

Ce qui peut être propagé

Questions fréquentes

La catégorie du produit n'existe pas encore dans le restaurant cible ? Le produit sera créé sans catégorie dans le menu restaurant. Cochez l'option "Créer les catégories à la volée" pour qu'il soit automatiquement rangé dans la bonne catégorie.

Peut-on supprimer une étape d'un menu restaurant via la propagation ? Non. La propagation ne supprime pas les étapes existantes dans les menus restaurants.

Puis-je propager un produit avec une étape qui contient elle-même une sous-étape ? Oui, mais dans le cas d'une étape avec 2 niveaux de profondeur, il est nécessaire de propager le produit à l'unité.

Puis-je propager uniquement une étape, sans produit ? Cette fonctionnalité est en cours de développement et sera disponible prochainement.