Transférer un solde e-wallet sur un autre compte

Vous pouvez transférer un solde e-wallet d'un compte à un autre sur le backoffice Innovorder :

1. Allez dans l'onglet Clients.

2. Identifiez le compte à solder et allez dans l'onglet E-wallet :

3. Allez dans Crédit et débit du compte

4. Choisissez Débit et mettre le montant souhaité

5. Choisissez comme moyen de paiement AUTRE et rajouter une description additionnelle

6. Sauvegardez

7. Sur l'onglet Informations, vous pouvez Désactiver le compte pour ne plus l'afficher dans votre base.

Retournez ensuite dans l'onglet Clients et retrouvez le compte convive à garder.

1. Effectuez un crédit du même montant sur le compte

2. Sauvegardez

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