Créditer ou débiter un compte e-wallet

Il se peut que des erreurs de manipulations arrivent en plein en service et qu'elles concernent le rechargement de vos convives. Afin de corriger ces erreurs, que ce soit un mauvais moyen de paiement sélectionné, une erreur de montant ou une autre raison, vous pouvez suivre la procédure suivante :

1. Rendez-vous sur votre backoffice, dans l'onglet Clients

2. Recherchez le convive

3. Allez dans l'onglet E-wallet
   
   
   
   

4. Dans la partie Crédit et débit du compte, choisissez l'action souhaitée

5. Inscrivez le montant souhaité

6. Choisissez le mode de paiement s'il est proposé ou choisissez Autre puis renseignez dans Description additionnelle une raison au crédit ou débit que vous avez réalisé

Enfin, sauvegarder ! 

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